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Legal

Términos y Condiciones

Todo lo que necesitas saber sobre el uso del sitio web y la plantilla financiera PlanUp.

01Información general

El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el acceso al sitio web de PlanUp (planup.store) y la adquisición y uso de la plantilla financiera digital PlanUp.

Al acceder al sitio y/o adquirir la plantilla, declaras que has leído, comprendido y aceptado estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te recomendamos no continuar con el uso del sitio ni realizar la compra.

Estos términos aplican a todos los usuarios del sitio, sin importar el país desde el que acceden.

02Qué es PlanUp

PlanUp es una plantilla financiera digital diseñada para ser utilizada en Google Sheets. Su propósito es ayudar a personas a organizar sus ingresos, gastos y metas de ahorro aplicando la regla 50/30/20.

⚠️ PlanUp no es una aplicación bancaria, una plataforma de inversión ni un servicio de asesoría financiera personalizada. Es una herramienta de organización personal.

El usuario es el único responsable de las decisiones financieras que tome con base en la información que registre en la plantilla.

03Licencia de uso

Al adquirir PlanUp, se otorga al comprador una licencia de uso con las siguientes características:

  • Personal, no exclusiva e intransferible.
  • Limitada al uso individual del comprador o de su núcleo familiar directo (mismo hogar).
  • Vigente de forma indefinida para el usuario original.

Queda expresamente prohibido:

  • Revender, distribuir, regalar o sublicenciar la plantilla a terceros.
  • Publicar la plantilla o su enlace de acceso de forma pública (redes sociales, foros, grupos, etc.).
  • Modificar la plantilla con fines de reventa o redistribución.
  • Crear productos derivados basados en la plantilla sin autorización escrita de PlanUp.

Cualquier infracción de esta licencia puede derivar en la revocación del acceso y en acciones legales bajo las leyes de propiedad intelectual aplicables.

04Precio, pago y acceso

El precio de la plantilla es el indicado en el sitio web al momento de la compra. PlanUp se reserva el derecho de actualizar el precio en cualquier momento, sin que ello afecte compras ya completadas.

Los pagos se procesan de forma segura a través de PayPal y/o pasarelas de pago con tarjeta de crédito o débito. PlanUp no almacena datos de tarjetas ni información financiera sensible.

Una vez confirmado el pago, el usuario recibe de forma automática el enlace de acceso a su copia de la plantilla en Google Sheets. Es responsabilidad del usuario:

  • Proporcionar un correo electrónico válido al momento de la compra.
  • Revisar su bandeja de entrada, incluyendo la carpeta de spam o promociones.
  • Contactar a soporte si no recibe el acceso dentro de los 15 minutos posteriores al pago.

05Política de reembolsos

Dado que PlanUp es un producto digital de entrega inmediata, no se realizan reembolsos de forma estándar una vez completada la compra y entregado el acceso.

Excepciones evaluadas de forma individual:

  • Problemas técnicos verificables que impidan por completo el acceso al producto.
  • Cobros duplicados o errores de procesamiento del pago.

Para solicitar soporte, escríbenos a soporte@planup.store dentro de las 48 horas posteriores a tu compra, indicando el correo con el que pagaste y una descripción del problema.

06Limitación de responsabilidad

PlanUp es una herramienta de organización financiera y no garantiza resultados específicos en materia de ahorro, reducción de deudas o crecimiento patrimonial. Los resultados dependen exclusivamente de los hábitos y decisiones del usuario.

PlanUp no será responsable por:

  • Pérdidas económicas derivadas de decisiones financieras tomadas por el usuario.
  • Errores causados por modificaciones no autorizadas en la estructura de la plantilla.
  • Interrupciones del servicio de Google Sheets o cambios en sus condiciones.
  • Problemas de acceso por cuenta de Google suspendida o sin conexión a internet.
  • Pérdida de datos por eliminación accidental del archivo por parte del usuario.

07Propiedad intelectual

Todos los elementos del sitio web y de la plantilla — incluyendo diseño, estructura, textos, lógica de fórmulas, gráficos, logotipo y marca — son propiedad exclusiva de PlanUp y están protegidos por las leyes de derechos de autor aplicables en el territorio de operación.

La adquisición de la plantilla no transfiere al usuario ningún derecho de propiedad intelectual sobre ella. Solo se otorga la licencia de uso personal descrita en el punto 3.

08Uso aceptable del sitio

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de PlanUp de forma lícita y respetuosa. Queda prohibido:

  • Intentar acceder de forma no autorizada a áreas restringidas del sitio.
  • Usar herramientas automatizadas para extraer contenido del sitio (scraping).
  • Interferir con el funcionamiento normal del servidor o la infraestructura del sitio.
  • Publicar o transmitir contenido malicioso, fraudulento o ilegal a través del sitio.

09Modificaciones

PlanUp se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página con la fecha de revisión correspondiente.

El uso continuado del sitio o de la plantilla tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

10Contacto

Si tienes preguntas, dudas o reportes relacionados con estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos en cualquier momento:

Última actualización: Enero 2025