Política de Cookies

01Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en tu dispositivo (computadora, teléfono o tableta) cuando lo visitas. Permiten que el sitio recuerde información sobre tu visita, como tus preferencias de idioma o si ya aceptaste el aviso de cookies.

Las cookies no son programas maliciosos. No pueden ejecutar código ni instalar software en tu dispositivo, y no acceden a tu información personal a menos que tú la hayas proporcionado voluntariamente al sitio.

02Qué cookies usamos

En PlanUp utilizamos un número reducido de cookies, clasificadas de la siguiente manera:

03Para qué usamos las cookies

Las cookies en nuestro sitio cumplen estos propósitos concretos:

• Recordar si ya aceptaste o rechazaste el uso de cookies, para no mostrarte el banner en cada visita.
• Medir el tráfico del sitio y analizar qué secciones son más visitadas, con el fin de mejorar el contenido.
• Mantener el funcionamiento del chat de soporte (Crisp) para que puedas contactarnos fácilmente.
• Recordar preferencias de navegación que hacen tu experiencia más fluida.

04Cookies de terceros

Algunas cookies en nuestro sitio son generadas por servicios externos que utilizamos. Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad y cookies:

• Google Analytics: herramienta de análisis de tráfico web. Recopila datos anónimos sobre visitas. Ver política de Google.
• Crisp Chat: plataforma de chat en vivo para soporte al usuario. Ver política de Crisp.
• Meta Pixel: herramienta de medición de campañas. No usada para publicidad de terceros dentro del sitio. Ver política de Meta.

PlanUp no controla las cookies generadas por estos terceros. Te recomendamos revisar sus políticas si deseas más información.

05Cómo gestionar las cookies

Puedes aceptar, rechazar o eliminar cookies en cualquier momento. Ten en cuenta que bloquear todas las cookies puede afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio.

Accede a la configuración de cookies de tu navegador aquí:

También puedes eliminar las cookies que PlanUp guarda en tu navegador borrando el almacenamiento local del sitio desde las herramientas de desarrollador de tu navegador.

06Consentimiento

Al hacer clic en "Aceptar" en el banner de cookies de nuestro sitio, consientes el uso de todas las cookies descritas en esta política.

Si seleccionas "Rechazar", solo se utilizarán las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento básico del sitio. Tu preferencia se guardará localmente en tu navegador.

Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento eliminando las cookies de tu navegador o ajustando su configuración. Esto reiniciará tus preferencias en nuestro sitio.

07Actualizaciones

PlanUp se reserva el derecho de actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en los servicios que utilizamos, en nuestra forma de operar o en la legislación aplicable.

Los cambios se publicarán en esta misma página. Te recomendamos revisarla ocasionalmente para estar informado sobre cómo usamos las cookies.

08Contacto

Si tienes preguntas sobre el uso de cookies en nuestro sitio o sobre cómo gestionamos tu información, no dudes en escribirnos:

• Correo electrónico: soporte@planup.store
• Tiempo de respuesta: 24–48 horas hábiles.